מאמרים עם התג: מידע על צ'טבוט

לכל ארגון, חברה עסקית, או קבוצה של אנשים יש ידע רב שנצבר ונשמר בין חברים מפה לאוזן. מטבעם של החיים, אנשים באים והולכים, ידע רב הולך לאיבוד ונצבר מחדש בדרך הקשה. צ'אטבוט פנים ארגוני הוא דרך נהדרת לשמר את הידע שנצבר ומונעת לחברה הוצאות מיותרות.

במאמר זה תוכלו להבין מדוע צ'אטבוט פנים ארגוני הופך לכלי נפוץ בכל חברה שמחפשת דרכים להתייעל.

תהליך הקמה של צ'אטבוט מורכב מכמה שלבים: תכנון, בחירת דרכי ביצוע, ובנייה מעשית. מאמר זה נועד לעזור לך להבין מה כולל תהליך ההקמה של צ'אטבוט לארגון או לעסק שלכם, תוכלו למצוא את השלבים השונים, ועצות כיצד לעשות זאת בצורה מהירה ויעילה.

תקציר:
1 - נרשמים למערכת ( ללא עלות )
2 - מזינים שאלות ובקשות שאנו מניחים שהלקוחות ישאלו ויבקשו
3 - כותבים את התשובות לשאלות הללו
4 - מפרסמים את הצ'אטבוט באתר שלכם, ומשפרים את חווית השימוש לאורך הזמן

בשיחה עניינית יש מספר נושאים שהם "מידע חיוני" אשר בלעדיו אין יכולת לבצע את המשימה. צ'אטבוט חכם יודע לאסוף את הנקודות הללו ולוודא שיש לו את כל המידע. לפני שבוחרים את הפלטפורמה להקמת הצ'אטבוט, חשוב להבין אם העסק שלך צריך מנגנון של "איסוף מידע חיוני", ואם כן, איזה צ'אטבוט יבצע את המשימה בצורה היעילה ביותר. במאמר זה תוכל ללמוד על דרכים של הצ'אטבוט לאסוף מידע חיוני, וללמוד כיצד לעזור לצ'אטבוט לבצע את העבודה.

אם אתה מחפש לקבל תמונת מצב כללית על האפשרות של צ'אטבוט לנהל שיחה חופשית, המאמר הזה הוא בשבילך. כשחושבים על צ'אטבוט, מיד חושבים על האפשרות של משתמש הקצה לשוחח עם הצ'ט. אבל בפעול, זה כמעט ולא קיים, כמעט כל הצ'אטבוטים הקיימים היום בשוק לא מאפשרים למשתמש הקצה לשוחח "חופשי" עם הצ'ט. הסיבה לכך נעוצה בעבודה שהקמה ותפעול צ'אטבוט הן דבר מאוד מורכב, ובשביל לצמצם את טווח האפשרויות, מפתחי הצ'ט מגבילים את השיח לכדי נרטיב צר מאוד.